造纸/包装行业

案例分析

受消费者支出、经常接触快速消费品 (FMCG) 公司以及新兴市场需求不断增长等因素的影响,包装行业正面临诸多压力。与此同时,随着数字革命的兴起,越来越多的造纸公司亟需扩充其产品组合。除了增加产品种类,造纸行业的各大企业还必须解决原材料价格上涨的棘手问题,以更低的价格和更佳的服务来谋求发展。包装及造纸行业托运商亟需良好的全球可见性,以便了解成本动因和服务影响,以及一致的全球流程和指标,从而优化供应链,并降低成本。

物流挑战推动变革需求

与 TMC 合作之前,不少包装及造纸行业客户都遭遇过及时交货率低、物流成本上扬、网络可见性有限以及投标和支付流程低效等问题。虽然一部分客户可集中谈判承运商费率,但很多客户对于路线指南的遵循情况却知之甚少。通常来说,多个办事处会打电话或发送电子邮件给承运商,以不同的方式对货运流程展开人工处理。一些客户将其网络由单一承运商顺利转型为多样化承运商基地,但却难以确立承运商费率和绩效基准,也就无法推进接收与服务责任的确定。对于我们的全球客户而言,跨文化和跨时区的语言差异则进一步加剧了这些挑战。由于缺乏技术手段,且可见性较低,这些客户几乎无法通过卡车利用率和模式优化的方式来削减成本。

通过改善运输流程的可见性和一致性来降低成本

我们的 Global Control Tower®(全球控制塔)连接着 Navisphere®,可帮助我们的包装及造纸行业客户全面了解所有模式和供应链成本动因。Navisphere 具有广泛的连通性和可用性,支持多种语言和货币,可提高客户与全球供应商和承运商之间的沟通效率。该平台可显著提升按时交货率。客户可估量工厂停延时间、附加成本、路线指南遵循情况和装载准确度,从而针对所有产品和服务改进而执行真正实际的成本分析。此外,TMC 的铁路解决方案还能协助客户全面了解经车道和通道的平均运输时间,以及规则 11 (Rule 11) 存在的相应发展机会。依靠该解决方案,客户可合并和拆解其“从铁路到越库”的车道,以节省更多成本。TMC 可改善设备利用率,降低运输成本,从而有效优化货运;很多客户都利用 TMC 来集中管理承运商发票,而这也可显著降低成本。

我们当地和区域专家处理日常运营时,客户已将其供应链资源从战术运营转变为战略长期目标和流程改进。我们会与客户开展良好合作,携手开发一致性运输流程,执行标准化关键绩效指标 (KPI),并优化全球供应链。